Abonelik, Eklenti ve Destek4 adım
Destek Talebi Oluşturma
Takıldığınız bir şey olduğunda buradan yazın.
Ne işe yarar?
Destek & Yardım bölümünde sorununuzu yazıp ekran görüntüsü ekleyebilirsiniz. Taleplerinizin durumunu ve gelen cevapları aynı sayfadan takip edersiniz.
Nasıl yapılır?
- 1
Yeni talep açın
Yeni Talep düğmesine basın; konu başlığı ve açıklama yazın.
- 2
Detay verin
Hangi sayfada, hangi adımda ne yaptığınızı ve ne beklediğinizi yazın. Ekran görüntüsü eklemek çözüm süresini kısaltır.
- 3
Cevapları takip edin
Talep detayında yazışma şeklinde ilerler; bildirim aldığınızda geri dönüp cevaplayın.
- 4
Kapatın
Sorun çözüldüğünde talebi kapatın. Geçmiş talepler kayıtta kalır.
Püf noktaları
- Hızlı cevap için önce Kullanım Kılavuzu ve Sık Sorulan Sorular bölümüne bakın; çoğu soru orada yazılı.
Bu bölümdeki diğer rehberler
Bu işlemi kendi işletmenizde denemek ister misiniz?
Hesap açtığınızda panelin sağ üst köşesindeki soru işareti butonu bulunduğunuz sayfanın rehberini açar. İşlemi yaparken adımlar yanınızda kalır.